Automatización de Procesos con RPA

Una financiera implementó RPA para generar automáticamente facturas de préstamos y gestionar los pagos de los clientes.
Por medio de diferentes decisiones de negocio aplica los pagos de clientes.

• Reducción en el tiempo de generación de facturas en un 35%.
• Mayor precisión en el seguimiento de los pagos y la reducción de pagos atrasados en un 25%.
• Mejora en la satisfacción del cliente debido a una comunicación más eficiente y oportuna.

Una empresa de distribución automatizó la gestión de inventario y la reposición de existencias utilizando RPA.

• Reducción del tiempo dedicado a la gestión de inventario en un 60%.
• Mejora en la disponibilidad de piezas y componentes, reduciendo las interrupciones en la cadena de suministro en un 50%.
• Reducción de los costos de almacenamiento al evitar el exceso de inventario.

• Identificación de proveedores en listas negras del SAT.

• Realiza la calificación de los proveedores de acuerdo al scorecard establecido y realiza seguimiento por correo electrónico de los planes de acción.

Una empresa dedicada a la joyería cuenta con un robot que identifica los pagos realizados por los clientes en sus cuentas bancarias y los registra en su ERP interno para que se pueda liberar posteriormente el pedido del cliente.

• Registro oportuno de pagos 3 veces más rápido.
• Agilidad en el reconocimiento de los pagos y liberación de los pedidos.
• Reducción significativa de reclamos de llamadas de clientes con ahorro de 90 horas al mes.

Una empresa de pinturas utiliza el robot para extraer información de un archivo de nómina, identifica la ciudad a la que corresponde y genera un reporte de nómina por cada localidad.

• 2 minutos para crear un reporte por cada localidad.
• 0 interacción humana.
• 0 errores.

Una empresa de joyería solicitó un desarrollo para que el robot lea los depósitos realizados en sus cuentas bancarias y realice la conciliación vs su contabilidad interna.

• Entrega un reporte en Excel con las diferencias.
• Conciliación exacta y confiable.

Una empresa textil cuenta con un robot para asegurar la entrega de productos al cliente, comenzando con su solicitud de pedido hasta la indicación de la fabricación de los productos.

El robot realiza lo siguiente:

1.  
2. Ingresa a las diferentes plataformas de los clientes para descargar los pedidos.
3. Vacía el pedido.
4. Identifica que es lo que se necesita para fabricar el producto solicitado, de acuerdo a los requerimientos de la ficha técnica.
5. Revisa en el módulo de inventario si cuenta con los insumos necesarios, si no es así, genera una orden de compra para solicitar los faltantes; en caso contrario envía la orden de producción al área correspondiente para su respectiva fabricación. 

• Producción en tiempo y forma.
• Evita faltantes.
• Agilidad en el retorno de la inversión.

Una empresa de wellness instaló un robot para enviar información y promociones a sus clientes.

El robot ingresa al whatsapp y envía un mensaje personalizado. Puede identificar si algún número no es válido y generar un reporte de estos registros, así como un reporte de los mensajes enviados. 

• 20,000 mensajes enviados a clientes.
• 5,000 mensajes enviados en 3.5 horas.
• Aumenta el alcance a clientes en menor tiempo potencializando las ventas.

Una comercializadora de abarrotes, instaló un robot para realizar una depuración de base de datos y enviar mensajes a sus clientes.

El robot puede identificar si el teléfono existe, si es celular o es teléfono fijo, si tiene instalado WhatsApp o únicamente SMS, realizar análisis de consumo, así mismo, identificar la frecuencia de consumo de sus clientes.

• 20,000 a 30,000 SMS enviados.
• Seguimiento en tiempo y forma al consumo de los clientes.
• Se obtiene una clara clasificación de los clientes más importantes.
• Mantiene bases de datos actualizadas.
• Aumenta las oportunidades de venta.

Una empresa de construcción cuenta con un robot que se encarga de la asignación de herramientas de trabajo a los nuevos colaboradores.

El robot realiza lo siguiente:

1. Recibe un correo, por parte de RH, con la fecha de ingreso del nuevo colaborador.
2. Llena el formato de asignación.
3. Busca en el inventario equipo de cómputo disponible.

• Equipo Disponible: Lo asigna.
• Equipo No Disponible: Genera una solicitud de compra de equipo a un proveedor y obtiene el número de guía de envío e ingresa a la página de logística para dar seguimiento a la entrega del equipo.

Entrega de herramientas de trabajo desde el primer día de ingreso
Impacto positivo en la experiencia del ciclo del ingreso del colaborador (onboarding).

Una empresa de pinturas cuenta con un robot que asegura la trazabilidad y ejecución de pagos

El robot lee correos electrónicos dónde se detallan las rutas de transportes, posteriormente ingresa la siguiente información a SAP: ruta, kilómetros, fecha y monto a pagar, generando un documento con el monto a pagar al transportista.

Finalmente, envía vía correo electrónico un reporte con el estatus de cada cuenta de cliente procesado.

• Reducción de 4 horas de trabajo.
• Procesa datos con un 100% de exactitud.
• Mayor control de los pagos.